شرح وظایف اداره بازرسی ، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات
- تعیین مصادیق اختصاصی حقوق متقابل مردم و دستگاه
- تهیه برنامه عملیاتی صیانت از حقوق مردم شامل اهداف، سیاست‌ها، اقدامات و …
- تثبیت حقوق مردم و پاسخگویی دستگاه‌ها و تشویق و تنبیه.
- راهبری و نظارت بر استقرار برنامه صیانت از حقوق مردم.
- تدوین برنامه سنجش و اندازه‌گیری میزان رضایتمندی مردم از نحوه ارایه خدمات دستگاه و تکریم ارباب‌رجوع.
- تنظیم برنامه اجرایی دستگاهی و راهبری استقرار آن.
- پیشگیری، بازدارندگی و برخورد قاطع با متخلفان مبتنی بر قوانین و مقررات.
- تدوین شاخص‌ها و پایش میزان سلامت و فساد اداری.
- سنجش و آسیب شناسی وضع موجود فرهنگ سازمانی دستگاه ، تدوین برنامه بهبود فرهنگ سازمانی مبتنی بر اصلاح رفتار مدیران و کارکنان
- راهبری استقرار فرهنگ سازمانی و نظارت و سنجش تحقق میزان آن.
- راهبری استقرار نظام مدیریت عملکرد دستگاه.
- تدوین معیارها، شاخص ها و روش ارزیابی برنامه های دستگاه (بلند مدت و کوتاه مدت).
- مقایسه نتایج ارزیابی ها و تحلیل دوره ای آن ها و ارائه گزارش به مراجع ذیربط.
- تهیه برنامه نظام مند نمودن نظارت مردم و تشکل ها بر دستگاه.
- تعیین موضوعات محوری نظام اداری (نظیر بهروری و کیفیت، شفافیت، پاسخگویی و مشارکت مردم.
- تعریف سنجش هریک از موضوعات محوری نظام اداری ، تحلیل عملکرد دستگاه و ارائه گزارش به مراجع ذیربط.
برنامه ریزی
- - تهیه برنامه عملیاتی واحد به صورت دوره ای (سالیانه) بر اساس برنامه استراتژیک دانشگاه
- - تهیه و تنظیم برنامه های بازرسی مستمر دوره ای و یا موردی از واحدهای تابعه دانشگاه برای سنجش میزان "مطابقت عمل و عملکرد" اقدام کنندگان با اهداف برنامه ها ، دستورالعمل ها و ضوابط و شاخص های مورد ارزیابی دستگاه در راستای سیاست های ابلاغی
سازماندهی و فرآیند ها
- - بررسی و پاسخگویی به شکایات مردمی از عملکرد واحدها مدیران و کارکنان دانشگاه و پیگیری نتایج
- - مشارکت در کمیته های تخصصی به منظور اجرای سیاست‌های مرتبط با ارتقا سلامت اداری و ارزیابی عملکرد دانشگاه
- - همکاری در تهیه و تدوین شاخص‌های عمومی و اختصاصی و معیارهای ارزیابی عملکرد دانشگاه واحدهای تابعه
- - مشارکت در اجرای فرایند ارزیابی دانشگاه و تهیه گزارش تحلیلی از نتایج ارزیابی ارسال به مراجع ذیربط
- - پیگیری اجرای مصوبات ارتقا سلامت اداری در سطح دانشگاه
- - کشف مفاسد اداری در واحدهای تابعه دانشگاه از طریق بازرسی‌های آشکار و پنهان و ارائه گزارش‌های لازم به مراجعه ذیربط
نیروی انسانی (آموزش و توانمندی‌سازی )
- - مشارکت در نیازسنجی تهیه بسته آموزشی تخصصی برای مدیران و کارکنان با هدف ارتقاء بهره وری و سلامت اداری
راهبری و هدایت
- - ایجاد بانک‌های اطلاعاتی الکترونیک برای راهبری و نظارت بر عملکرد خدمات و فرایندهای واحد
پایش و نظارت
- - پایش دوره این دوره‌ای و منظم رضایتمندی مردم از عملکرد دستگاه با همکاری واحدهای تابعه
- - ایجاد سیستم داشبورد نظارتی برای رصد شاخص‌های مهم پیامدی عملکرد دانشگاه و تهیه و بازنگری چک لیست‌های مرتبط و ابزارهای پایش با تاکید بر فناوری اطلاعات
- - بازرسی از عملکرد مدیران و کارکنان و سنجش میزان رضایتمندی از آنان
- - بازرسی از عملکرد واحدهای تابع دانشگاه از نظر رعایت قوانین آیین نامه‌های اداری و مالی
هماهنگی درون بخشی و هماهنگی برونبخشی
- - هماهنگی با سازمان‌های نظارتی در سطح کشور و استان به منظور نظارت بر حسن اجرای قوانین و مقررات در سطح دانشگاه
- - بهره گیری از توان کارشناسی حوزه‌های مختلف دانشگاه در راستای انجام ماموریت‌های محوله
تهیه گزارش و مستندسازی
- - تهیه دوره‌ای و منظم گزارشات و آمار واحدهای منطبق با سیاست‌ها و برنامه عملیاتی و ارائه به مراجع ذیربط
- - جمع‌بندی تحلیل و پیگیری شکایات از عملکرد واحدهای تابع دانشگاه به منظور شفاف سازی پاسخگویی و اطلاع رسانی
نوآوری و پژوهش
- - بهره‌گیری از فناوری‌های نوین در جهت بهبود فرایندهای تعالی سازمانی و بهبود عملکرد
- - مطالعه و بررسی مستمر روش‌های انجام کار و آسیب شناسی مشکلات
انتخاب حالت کور رنگی
سرخ کوری سبز کوری آبی کوری سرخ دشوار بینی سبز دشوار بینی آبی دشوار بینی تک رنگ بینی تک رنگ بینی مخروطیتغییر اندازه فونت:
تغییر فاصله بین کلمات:
تغییر فاصله بین خطوط:
تغییر نوع موس:
تغییر نوع موس:
تغییر رنگ ها:
رنگ اصلی:
رنگ دوم:
رنگ سوم: